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COVID 19

Depuis plusieurs semaines, Lips a décidé de produire et conditionner de la solution puis du gel hydroalcoolique en conformité avec le protocole de l’OMS.

À son échelle, le laboratoire souhaite participer à l’effort commun et approvisionner le secteur médical ainsi que nos partenaires.
Chacun a son rôle à jouer pour limiter l’impact de cette épidémie.

Maintien de nos services

Le Laboratoire Lips assure la continuité de ses services. Tout en respectant les mesures d’hygiène les plus strictes et les gestes barrières.

Notre laboratoire maintien son activité et continue de vous proposer ses produits Le French Liquide, KoddoPod, Salt E-Vapor, SuperVape et Guys & Bull.

Puis-je commander sur le site ?

Vous pouvez continuer à commander sur le site.

Nos équipes se tiennent prêtes à recevoir vos demandes et préparer vos envois dans les plus brefs délais.
Nous maintenons la production, la préparation et l’expédition de vos commandes.

Vos livraisons

Délais de livraisons

Nous sommes dépendants des services de La Poste.
Plus d'informations : https://aide.laposte.fr/categorie/covid-19/

Votre colis met un peu plus de temps qu'à l'accoutumé, soyez patients et consultez régulièrement le suivi de votre colis.
Lorsque votre colis a été expédié, nous ne disposons pas de plus d'information que vous sur sa livraison (autre que le suivi en ligne).

Colissimo

Voici ce qu'indique La Poste :

« Nous concentrons tous nos efforts pour traiter l’ensemble de vos demandes. Malgré tout, il se peut que les délais de traitement habituels soient allongés en raison des mesures d’organisation prises suite à cette situation sanitaire inédite. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension.
En raison du Covid-19 et des dispositifs gouvernementaux en place, nous ne sommes plus en mesure de garantir le délai de livraison. »

https://aide.laposte.fr/contact/colissimo/

Liste des bureaux de La Poste ouverts :
Consultez ce lien

Le moyen le plus simple pour vous renseigner est de contacter le bureau de Poste le plus proche de chez vous.

Que faire si je n'ai pas reçu ma livraison ?

Vérifier le suivi de votre colis :
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=votre-code-de-suivi

Trouver votre code de suivi :
Vous pouvez vérifier le suivi de votre colis avec le numéro inscrit lors de la confirmation d’envoi ou depuis "Mon compte" puis 'Historique et détails de mes commandes".

Numérode suivi colis

Cliquez sur le numéro de suivi, vous arriverez sur le site de la Poste :

La Poste - Suivi de colis

Prenez soin de vous

Prenez soin de vous - Gestes barrières


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  AVERTISSEMENT

La vente de cigarettes électroniques et d'e-liquides est interdite aux mineurs.

L'utilisation de produits nicotinés est déconseillée aux personnes
souffrant de troubles cardio-vasculaires ainsi qu'aux femmes enceintes ou qui allaitent.

Tenir ces produits hors de la portée des enfants

Selon la loi, La cigarette électronique n'est pas considérée comme une aide au sevrage tabagique